Автор: СергейБизнес идеи21 Авг 2013

Сегодня эксперты туристических сервисов предлагают широкий спектр ценных и экономящих время услуг для физических лиц, групп и корпоративных клиентов. Посмотрев на принцип их работы, вы сможете узнать, как открыть туристическое агентство и составить бизнес-план под собственные нужды.


Кроме того, выступая в качестве агентов по продаже билетов для авиакомпаний, круизных лайнеров, железных дорог и других видов транспорта, туроператоры также проектируют собственные сложные маршруты. Туристические агентства предлагают экзотические направления, которые могут привлечь клиентов, любящих активные путешествия.

Своевременная информация о важных рекомендациях по туристическим поездкам, координация всех деталей, необходимых, чтобы организовать специальное мероприятие, например, конвенции или свадьбы в тропических районах – залог успеха туристической компании.

Начало работы в туризме: исследование рынка


Перед началом запуска туристического бизнеса, вам необходимо затратить достаточное количество времени на исследование о текущем состоянии рынка, вариантов, которые доступны для вас, и тому подобного.

Вам стоит очень осторожно принимать первые шаги и тщательно все планировать, так как всегда случаются ситуации, когда туристические агентства вынуждены закрыться из-за ошибочных решений вначале своей работы, которые привели к потерям, как времени, так и финансов, вложенных в это дело.

Базовые правила для туристического агентства


В первую очередь, узнайте о законах, которые установлены для туристических агентств в вашей стране, поскольку условия из года в год могут существенно отличаться. Вам придется получить лицензию турагента для того, чтобы начать свою работу. В качестве независимого турагента, вы должны будете сотрудничать с туроператорами или принимающими учреждениями.

До выбора определенного туроператора, исследуйте различные опции, чтобы подобрать именно ту, что лучше соответствует нуждам и интересам вашего бизнеса. Вы должны принимать собственные решения и политику своего агентства, а не полагаться на варианты работы других агентов, поскольку вполне вероятно, что универсальных принципов не существует.

Эффективнее продвигать свои сервисы с помощью социальных сетей


Для базового агентства начального уровня стоит выбирать площади, стоимость аренды которых не будет превышать тысячи долларов в месяц. Относительно расположения есть простой принцип: ориентируясь на клиентов, которые ищут специализированные туры, вы можете находиться и в более закрытых местах, тогда как проходные нужны для компаний, ориентирующихся на массовый рынок по продажам горящих туров, например.

Если вы уже нашли подходящее помещение для агентства и арендовали его, то вам наверняка понадобятся наемные работники. Было бы полезно привлекать соискателей, у которых есть определенный опыт работы в области туризма, хотя можно заняться обучением и новых для этой сферы людей, если вы хотите оптимизировать свои расходы на начальном этапе.

Какой должна быть реклама турагентства?


реклама туристического агентства

Реклама, безусловно, очень важна, чтобы люди узнали о вашем новом бизнесе. Для начала, стоит попробовать продавать пакеты своих туристических услуг близким друзьям, а также родственникам. Но еще эффективнее продвигать свои сервисы с помощью социальных сетей, благодаря которым вы сможете гораздо легче распространить информацию о своих отличных услугах.

Правда, для этого потребуется привлечение внешних специалистов, которые смогут эффективно поднять в топы ваш бизнес в интернете. Вполне вероятно, что вы не сможете предоставлять скидки своим клиентам на начальном этапе, но совершенство вашего сервиса поможет получить лояльных клиентов.

Различные пути развития в туристическом бизнесе


Вот краткое описание пяти различных типов бизнеса по предоставлению туристических услуг, среди которых вы сможете выбрать именно то, что соответствует вашим идеалам и приоритетам.

1. Работа на дому


Если вы хотите сохранить низкие расходы на содержание и относительно высокую прибыль, этот вид бизнеса может вам подойти. Благодаря интернету, агенты на дому имеют в своем распоряжении все те же инструменты, которые раньше были доступны только в традиционных туристических агентствах.

Интернет также дал еще одно важное преимущество туристическим услугам на дому: многие клиенты привыкли к покупкам онлайн, оплате счетов через интернет, поэтому большинству из них уже гораздо комфортнее осуществлять это дистанционно. А компании, которые не могут предоставить онлайн-версию своих услуг, выглядят анахронизмом, ведь все путешественники хотят иметь возможность просматривать новую информацию в удобное для них время.

Важно также отметить, что любой из этих пяти видов туристического бизнеса можно начать, не выходя из вашего дома, хотя специализированный и корпоративный бизнес, равно как и франчайзинг, скорее всего, должны базироваться на традиционной модели агентства.

2. Независимый контрагент


Если вам нравится работа в традиционном туристическом агентстве, но еще больше вы цените свободу быть собственным начальников, то вариант независимого контрагента в индустрии туризма может стать верным шагом для вас.

Контрагенты определяют самостоятельно часы работы (учитывая потребности туристического агентства, конечно), составляют свой собственный список клиентов, и несут полную ответственность за отчетность для налоговой службы. В то же время, они могут воспользоваться преимуществом физического офиса, где организовываются встречи с клиентами, а возможность не пользоваться именем компании при поиске клиентов позволяет проще привлечь потенциальных покупателей.

3. Специализированный/нишевый бизнес


Так как путешествия с целью отдыха составляют около восьмидесяти процентов от общего объема продаж в индустрии туризма (согласно исследованиям Plunkett Research), есть много возможностей для предпринимателей, которые хотят предложить услуги с особыми путешествиями. Есть ряд вариантов, как вы можете попасть в эту нишу.

Во-первых, можно предлагать туры и пакеты с учетом интересов и потребностей конкретных групп, например подростков, семей с младенцами, или же людей с особыми нуждами.

Во-вторых, вы можете выбрать очень специализированные, которые могут заинтересовать относительно узкий круг клиентов. В качестве примера, это может быть туристическая компания, организовывающая услуги для бизнес-путешественников в Китай, что становится довольно-таки актуальным направлением.

В-третьих, вы можете предлагать услуги по организации путешествий премиум-класса: чартерные авиалинии, проживание в роскошных виллах за рубежом и многое другое – но такой тип бизнеса требует значительных инвестиций, так что разумнее к нему обратиться после успешной работы на массовом рынке.

4. Корпоративные поездки


Фактически являясь тем же нишевым видом туристических услуг, корпоративные поездки была выделена в отдельную группу из-за различных возможностей, которые они предлагают. Но будьте осторожны, поскольку может быть довольно трудно пробиться в этой конкретной области.

У многих компаний уже есть собственные внутренние отделы для этой цели или долгосрочное сотрудничество с тем же туристическим агентством. Тем не менее, новые компании всех видов, не имеющих связей с турагентствами, появляются все время, поэтому вы сможете найти новый рынок сбыта своих услуг.

5. Франшиза турагентства


Если вам нравится идея создания бизнеса, который готов к работе прямо сию минуту, то франшиза туристических услуг может быть исключительно удачной затеей. С франшизой, вы покупаете право на использование уже проверенной временем концепции, а также узнаваемое имя и бизнес-процедуры, которые идут в комплекте с ним.

Мы составили рейтинг ТОП-5 франшиз тур агентств. Посмотрите и выбирайте только проверенных франчайзеров!

Однако вы должны соответствовать установленным методам франчайзера по ведению бизнеса. К тому же, в таком типе туристического бизнеса эффективнее реализуются те, у кого уже был успешный опыт работы, даже если речь идет о других проектах. Поскольку важна организация процессов, а не определенная тематика.

Прежде чем начать самостоятельный бизнес, вы должны помнить, что вы несете ответственность за каждое решение, которое вы принимаете. Успех, равно как и провал, вашего агентства зависит исключительно от вас.