Автор: СергейИнтервью22 Апр 2014

Сегодня мы поговорим с молодым предпринимателем из Украины. Он развивает очень интересный и востребованный бизнес — мобильные камеры хранения для выставок, пляжей и прочих мест массового скопления людей.

Интервью с предпринимателем

Редакция: Привет! Для начала расскажи немного о себе. Александр: Здравствуйте! Меня зовут Александр, мне 24 года. Говоря современными модными словами — я участник старт-ап команды. Команда у нас небольшая, мы занимаемся разработкой и запуском различных проектов. За последние годы испробовали многое и, как всегда в этой сфере, большинство проектов после запуска закрыли — они не оправдали себя, не нашли на данный момент отклика у населения. Но также есть и проекты, которые выстрелили. Об одном из них и хотелось бы рассказать. Редакция: Отлично! Что за проект? Александр: Мы устанавливаем камеры хранения в местах, где скапливается много народу с личными вещами, которые могут доставлять им неудобства. К примеру, это выставки, вокзалы, пляжи, торговые центры. Но если с вокзалами и ТЦ всё немного сложнее — там, в основном, владельцы и администрация предпочитают покупать камеры хранения сами и полностью контролировать процесс, то на пляжах и выставках всё в этом плане проще. В большинстве случаев организаторы выставок и администрация пляжа сами заинтересованы в том, чтобы вы к ним пришли. Личный опыт показывает, что где-то 30% пляжей пускают бесплатно, 40% — за символическую плату в 100-300 долларов за весь пляжный сезон. Но всегда есть те, кто ставит очень высокую стоимость — вплоть до абсурдных 3-5 тыс. долларов за сезон. Что характерно — в основном на таких вот пляжах, где задирают цену до небес — бизнес на камерах хранения не идёт. Собственно, суть бизнеса: стоит камера хранения и рядом с ней оператор. Люди подходят, выбирают себе ячейку, сами её запирают и прячут ключ. Платят оператору деньги за услугу и идут заниматься своими делами, без обременяющих личных вещей.
Процесс работы камер хранения
Основная пляжная аудитория — это молодые люди с разнообразными гаджетами (смартфоны, планшеты, цифровые камеры). На выставке — люди, приехавшие из других городов, а также промоутеры, которым очень удобно положить часть своих материалов в ячейке, ведь они весят не мало, а промоутерами в основном девушки работают. Редакция: Ну вроде ничего особенного. А как родилась эта идея? Александр: Началось всё с пляжей. Банально отдыхали компанией. Тогда как раз был 2009 год, появление первых массовых гаджетов с сенсорными экранами, планшетов. И так получилось, что практически у всех были подобные ценности на руках, это не считая кошельков. Доверить такие вещи незнакомым людям мы не решились, оставить их негде, в море с собой не возьмёшь. Отдыхали, по сути, по очереди — кому-то одному приходилось сидеть с вещами на берегу. Тогда и пришла идея. А камерами хранения на выставках начали заниматься в 2013 году. Причина проста — пляжный бизнес жёстко привязан к сезонности. Поэтому мы искали, как можно задействовать оборудование в межсезонье. Сначала ставили в ночных клубах, затем перешли на выставки. Сейчас продумываем, как можно организовать услугу на фестивалях и концертах. Редакция: Сколько потратил для старта? Использовал ли кредитные средства? Александр: Использовали заёмные средства — одолжили каждый из участников команды у родственников. Это был наш первый проект, который требовал относительно серьёзных капиталовложений. Для старта потратили довольно много — нашли производителей металлических шкафов, заказали у них производство по нашим чертежам и требованиям. Заказали изначально 50 шкафов — по ценам 2009 года это было около 700 тыс. руб. Увы, к сезону успели произвести только 25 штук. + затраты на доставку шкафов на место, хотя они не столь значительны — заказали 10-тонник и проехались по Южному берегу Крыма. Нас было 4 человека тогда, наняли операторов на местах, запустили дело. Время от времени нежданно-негаданно являлись проверять точки. В отдалённых местах наняли бригадиров для контроля операторов.

Немного о правильной рекламе

Редакция: Как рекламируешь услугу? Или такой бизнес не нуждается в рекламе? Александр: Так, как у нас довольно простая и понятная услуга, имеющая, к тому же, весьма локальный характер, особой рекламы нам не нужно было. Указатели на столбах на подходах к пляжу, небольшой плакат на входе, рупор у оператора, которым он призывал пользоваться услугой. Вывеска на самой камере хранения.
Мобильные камеры хранения на выставке
Основная реклама — это сам шкаф. Он у нас большой, 2 секции по 24 ячейки на одной точке. И ставим его прямо на песке. Как итог — люди банально видят камеру хранения и подходят пользоваться. Редакция: Я так понимаю бизнес легко масштабируемый? Не пробовал создавать сеть? Александр: Отказались от этой идеи — слишком хлопотно и слишком сильно растут расходы. Поэтому сейчас действуем на порядок локальнее, без наполеоновских планов о «захвате» всех пляжей. Редакция: Давай поговорим о цифрах? Расскажи о ценовой политике, средней прибыли с точки и окупаемости бизнеса?
В хорошем месте правильно установленная точка пляжных ячеек хранения приносит 40-60 тыс. в месяц, в зависимости от погоды.
Александр: Цену поставили 20 руб. в час, 100 руб. в день. Как показывает практика, часто люди берут на день, а пользуются полдня. Как итог, при 100% спросе точка на 48 ячеек может приносить до 4800 рублей в день. На выставке этот показатель выше — там спрос иногда достигает 150%. То есть, с самого утра заняли ячейки на весь день, в течении дня часть ячеек освободилась и была арендована снова. На пляже показатель меньше. Сначала, когда мы не совсем понимали, как правильно организовать услугу, спрос был 5-10%. Потом, когда учли все аспекты и недочёты — поднялось до 40-50% спроса. Как итог, на данный момент точка пляжных ячеек хранения окупается где-то за месяц, дальше идёт уже прибыль за вычетом з/п оператора. В хорошем месте правильно установленная точка пляжных ячеек хранения приносит 40-60 тыс. в месяц, в зависимости от погоды. Редакция: Поделись основными ошибками, которые допустил. С какими проблемами сталкивался? Александр: Как я уже говорил — сначала спрос на услугу был 5%. Говоря спрос на услугу, я подразумеваю, сколько ячеек было занято из доступных на точке в день. Чесали головы и недоумевали, почему не работает услуга, которая должна бы работать. И как-то раз, стою рядом с точкой, думаю, что улучшить. Подходит ко мне какой-то мужчина, легонько берёт за локоть и отводит в сторону. Говорит: «Смотри». И просто показал, что ему не нравится. Первое: шкаф стоял у входа на пляж. Через 10 метров — мусорные баки. Место проходимое, но вот беда в том, что необходимость в услуге у людей возникает не у входа на пляж, а непосредственно во время отдыха. Второе: мало ячеек. У нас тогда стоял один шкаф на 24 ячейки на точку. Ничем не закреплённый. И выглядело это так, будто сейчас придут ребятки и заберут шкаф вместе со всеми вещами, которые в нём. Третье: оператор. Мы тогда нанимали молодых людей 20-24 года. Мол, ответственные уже, взрослые, крепкие парни, будут вызывать доверие. В итоге, эти парни сидели вразвалочку на кресле, курили, иногда пили пиво. А рядом сидели их «братки», такие же. Когда я это понял, пришёл к выводу, что сам бы не воспользовался услугой. Основная проблема была одна — договориться о площади на пляже. Сначала мы шли в коммунальные предприятия, отвечающие за пляж, пробовали там продвигать, в итоге всё шло на заседание местных властей, где они это обсуждали, прикидывали, кто и что с этого получит. Тягомотина ещё та + вопрос длился месяц и так ни к чему и не пришёл. Хорошо, что мы начали тогда подготовку раньше. И нашли местного авторитета, решили вопрос через него буквально за 3 дня. С тех пор только так и делаем. Причём, авторитета лучше искать не «нашего», а кавказца. У них часто на пляжах шашлычные и так далее. Они хозяйственные, не жадные в большинстве своём люди. И когда ты им объясняешь, что бизнес твой рассчитан на благо и удобство людей, что у них перестанут воровать вещи и вообще, это пойдёт только на благо популярности пляжа — они соглашаются кто бесплатно, кто за символические деньги или подарок. Кстати, лучше сразу идти с подарком — хороший коньяк расплавил не одно сердце. Как итог, сейчас ставим на точку 2 шкафа, скрепляем их между собой и вкапываем в почву ножками. Ставим на самом пляже, прямо на песке. Если есть возможность — рядом с аттракционами. Редакция: Необычные советы, но чувствуется жизненные. Расскажешь о своих планах на будущее? Александр: На данный момент мы понемногу уходим с пляжей. Когда были моложе и горячее — это было весело, поехать на пляж, зарабатывать отдыхая. Сейчас уже обзавелись семьями, а сами от моря живём далеко. Поэтому развиваем тему с камерами хранения на выставках в Киеве. Кроме того, доходы от этого проекта позволили нам чуть расширить кругозор. Сейчас уже занялись производством автоматических камер хранения, прорабатываем другие вендинговые устройства и автоматику. Команда у нас, по факту-то, больше технари. Вот и тянет нас больше в производство, чем к предоставлению услуг. Александр спасибо за интервью! Я думаю оно не последнее и через некоторое время ты расскажешь нам о своих успехах! Тем более с такими планами на будущее. Если вы хотите рассказать нам о своем бизнесе или поделиться ценным опытом, то немедленно свяжитесь с нами.