Автор: СергейПрактикум22 Сен 2010

Зачастую среди начинающих предпринимателей бытует заблуждение, что между управлением бизнесом малым и крупным практически нет различий. Но мнение это ошибочно в корне, ибо каждый бизнес не просто имеет свои стадии развития, но они существенно различаются применительно к «размерам» дела – у малого – свои, у большого – свои. И, чтобы понять эти отличия, кратко рассмотрим шаги становления каждого «вида» бизнеса.

Начнем с бизнеса «малого»

Уже на первом шаге его развития ясно выделяются определенные моменты, характеризующие предприятие. К ним относятся и разработка продукта или услуги, и позиционирование на рынке, и маркетинговая стратегия «подачи» исходного продукта потребителю. Уже известно, каков будет штат сотрудников, выверена неформальная организационная структура предприятия. На данной стадии развития предприятия ярко выражена лидерская позиция руководителя данного дела. Несомненным является и то, что наиболее естественным и практикуемым методом управления является централизованный контроль над всеми процессами работы предприятия. То есть, владелец бизнеса руководит непосредственно сам. И все подчиненные, соответственно, докладывают именно ему.

Формируем структуру

Следующий шаг развития «малого» предприятия заключает в себе формирование организационной структуры бизнеса, четкое планирование общей и частной деятельности организации, производства, а также сформировывается определенная система обязанностей и делегирование полномочий. Все это может сопровождаться увеличением количества сотрудников, занятых на предприятии и усложнением дифференциации определенных (либо всех) функций производства, что, в свою очередь, невозможно без повышения профессионализма руководящих лиц. На данном этапе развития предприятия управление переходит на новый уровень – бюрократический. Данный вариант управления позволяет решать определенные проблемы, характерные для второго шага в развитии предпринимательского дела. Вырисовывается и закрепляется четкая иерархическая структура управления, руководствующаяся определенными правилами в разрешении конфликтных ситуаций как в организации труда, отношениях между подчиненными, так и в производственной сфере деятельности. Происходит формализация отношений, которые отныне основываются на определенных производственно-процессуальных принципах. Это позволяет наиболее эффективно и с наименьшими затратами решать различные задачи, возникающие на данном этапе развития бизнеса.

Расширение штата сотрудников

Последующее развитие бизнеса – третий шаг – ознаменовывается усложнением всей организационной структуры предприятия, происходит очередное углубление и расширение дисфункций, сопровождающееся появлением новых трудовых подразделений и, как правило, расширением штата сотрудников. На этом этапе бюрократический метод управления изживает себя и уступает место так называемому «методу делегирования полномочий», при котором ответственность передается в структурные подразделения. То есть, снова происходят изменения в управленческом ядре предприятия. Все это приводит к поиску и внедрению инновационных решений. Решения эти должны не только сохранить конкурентное преимущество данной организации в определенной сфере бизнеса, но и направить ее на дальнейшее развитие. Которое, в свою очередь, на последующих стадиях развития производства уже потребует создания обособленных отделений организации, которые, в свою очередь, должны «уметь» самостоятельно выполнять определенные оперативные функции.