Автор: СергейПрактикум09 Дек 2013

Стандартная система поощрений и наказаний уже давно изжила себя в корпоративной сфере. Современному руководителю стоит обратить внимание на современные методы мотивации сотрудников. Итак, какие же они?


1. Scoresystem


Этот метод основан на принципе игровой конкуренции. Заготавливается таблица с именами сотрудников. Напротив каждого имени пишется количество продаж (сделок, обслуженных клиентов и т.д.), после прохождения определенного времени определяется лучший сотрудник.

Плюсы:
  1. Обход системы «кнут-пряник»

  2. Создание конкурентной атмосферы

  3. Возможность повысить прибыль

  4. Соревнования нравятся всем

Минусы:
  1. Бессмысленно проводить при наличии в коллективе доминирующего сотрудника

  2. Необходимо прогнозировать возможное поведение чересчур эмоциональных сотрудников

  3. ScoreSystem – «одноразовый метод». Не стоит его использовать постоянно. Он повышает эффективность коллектива только в короткий промежуток времени. При перманентном использовании быстро «приедается» подчиненным

Интересные факты:
  • Метод scoresystem использовался в одном эпизоде сериала «Реальные Пацаны». Шутить сценаристы умеют хорошо, но они вряд ли догадываются, что это один из лучших источников мотивации на сегодняшний день.

  • Scoresystem активно используется в ресторанах быстрого питания.

2. Веревочный курс


Веревочный курс – комплекс мероприятий, который был придуман в США для адаптации военнослужащих к корпоративной среде. Он состоит из ряда нестандартных игр в закрытом помещении и на открытом воздухе. Смысл веревочного курса заключается в повышении коллективной мотивации.

Плюсы:
  1. 100% эффект. Каждый сотрудник будет чувствовать свою незаменимость

  2. Улучшение психологической атмосферы

Минусы:
  1. Финансовые затраты (выезд, договор с организатором)

  2. Необходимо собрать абсолютно всех сотрудников

3. Мнимое сокращение


Способ основан на социальной инженерии и представляет собой небольшое театральное представление длинной в неделю (максимум месяц). Вся суть заложена в названии.

Руководитель заявляет коллективу: «Кто-то попадет под сокращение (на самом деле его не будет), он хочет принять это тяжелое решение, основываясь на объективных данных. Поэтому, уйти придется худшему».

Плюсы:
  1. Способ дает стимул сотрудникам

  2. Даже самые ленивые подчиненные покажут хорошую производительность

  3. Подчиненным не стоит волноваться за свою должность. К дэдлайну начальник скажет, что сокращения удалось избежать всем

Минусы:
  1. Метод не годится для постоянного использования

  2. Неуверенные в себе сотрудники могут сразу «опустить руки»

  3. Руководителю придется контролировать конкуренцию

4. Неформальное общение


Неформальное общение способно повысить мотивацию сотрудников. Подчиненным важно чувствовать, что их командир «тоже человек». Все же, руководитель должен помнить о психологической дистанции.

«Нельзя создавать такие условия, в которых подчиненные будут позволять себе безответственное поведение»

5. Установка системы грейдов


Грейд – показатель эффективности отдельного сотрудника, исходя из которого, происходит начисление заработной платы. У каждого предприятия своя формула расчета грейда. Метод напоминает ScoreSystem, но является его долгосрочной вариацией.

Плюсы:
  1. Отличный способ мотивации коллектива

  2. Игровая форма получения более высокого заработка

Минусы:
  1. Начальнику придется потратить время на составление объективной формулы расчета грейда

Интересный факт: В 2013 году предприятие УМПО стало победителем на всероссийском управленческом форуме «Сompensation & Bеnefits Forum Rиssia 2013», где функционировала система грейдов.

6. Корпоративные звания


Назначение корпоративных званий в коллективе – хороший способ мотивировать сотрудников. Такой метод может не нести за собой финансовых затрат, но способен повлиять на внутреннюю обстановку в коллективе. Другими словами, звания могут ничего не значить, но самолюбие будет брать вверх и сотрудники захотят «получить повышение».

Плюсы:
  1. Простой способ зажечь «огонек» в коллективе

  2. Широкое пространство для творчества

  3. Повышение внутренней культуры

Минусы:
  1. Трата времени на обдумывание условий получения званий

  2. Возможны внутренние конфликты среди сотрудников

  3. Начальнику необходимо сильно постараться, чтобы затея действительно понравилась его подчиненным

Интересный факт: В сериале «Офис» высмеивался данный метод мотивации так, как начальник крайне неумело реализовал эту идею.

Заключение


Стоит помнить о том, что знание данных методов не даст нужного эффекта, если начальник ведет себя неправильно по отношению к коллективу.

Руководитель должен:
  • Всегда быть рядом с коллективом

    Стая без вожака – неуправляемое стадо

  • Быть примером для сотрудников

    От поведения начальника зависит атмосфера в коллективе

  • Всегда участвовать в решении внутренних конфликтов

    «Разбирайтесь сами» — худшая фраза для руководителя

  • Уметь уйти на уступки

    От этого навыка зависит работоспособность подчиненных

  • Предотвращать буллинг на самом начальном этапе

С точки зрения сплоченности коллектива хорошо, когда коллектив объединяется против одного человека. Все же, источники командного духа и мотивации должны быть только положительными