Автор: СергейПсихология бизнеса29 Авг 2014

 

После Второй мировой войны Япония была разгромленной и униженной страной. Позорная капитуляция, бомбардировки Хиросимы и Нагасаки, финансовое истощение, вот результаты, которые она получила. Но, к удивлению всех, Страна Восходящего Солнца сумела сделать такой гигантский прорыв в экономике, что ему поражаются и его изучают до сих пор. Изучим его и мы, но не просто так, а чтобы понять, как можно применить опыт «самураев» для улучшения своего бизнеса и повышения доходов. 

 

Формально, Японским экономическим чудом называется примерно двадцатилетний период с середины 50-х до нефтяного кризиса 73 года. Но всю историю этой загадочной маленькой страны во второй половине 20-го века можно рассматривать как экономический феномен.

 

Обычные японские работники

После войны правительство Японии решило пойти по пути индустриализации и развития производства. Для работы на строящихся заводах было привлечено очень много молодых людей из деревень. Они, как правило, привыкли много и честно трудиться, т. к. от их труда зависело их же выживание. Попробуйте не заготовить продукты на зиму, чем это грозит?
 

Разрушенная Япония после войныРазрушенная Япония после войны



Особенностью деревенских жителей была общинность, причём очень ярко выраженная. Мы привыкли воспринимать общинное сознание как нечто негативное: отсутствие самостоятельного мнения, косность, даже глупость. Однако оно имеет много и положительных сторон. Например, почтение к старшим, а также уважение к людям – мастерам своего дела, которые, как правило, тоже пожилые. Это позволяло молодым работникам внимательно слушать более умелых специалистов и быстро осваивать профессии.
 
Уважают японцы не только своих экспертов, но и гениев прошлого других народов. Например, перед главным входом в штаб-квартиру компании Technics расположены скульптуры Ома, Фарадея, Ампера. Есть очень интересная философская мысль: «Во что всмотришься, в то и обращаешься». Японцы всматриваются в самых достойных. «Нужно найти лучшее в мире, перенять это и сделать лучше» – вот их национальный девиз с середины XX века и до наших дней. Другой чертой общинности является помощь каждому конкретному члену, если он попадал в беду. Именно это во многом и использовали руководители новых предприятий. Они стали для своих работников как бы «старостами» общины, помогающими и заботящимися о них. 

Повышение благосостояния предприятия-общины напрямую влекло за собой улучшение благосостояния каждого конкретного её члена. Поэтому работник был заинтересован много трудиться и приносить конкретную пользу. В Японии с того времени практически вошли в норму осмысленные переработки, когда сотрудник выполняет больший объём, но прекрасно знает, зачем он это делает. Вместе с ростом уровня жизни обычных людей увеличивался потребительский спрос на бытовую технику, что увеличивало её производство и давало дополнительные рабочие места.
 

Видеомагнитофоны - товары бытового потребления, которыми славилась ЯпонияВидеомагнитофоны — товары бытового потребления, которыми славилась Япония


После войны в Японии было много проблем – инфляция, увеличение цен, безработица, митинги. Естественно, народ выражал своё недовольство забастовками. Но японцы не были бы японцами, если бы бастовали обычно. Они бастовали в свободное от работы время! В результате руководители услышали недовольство народа, а производство не упало и произошло то самое японское экономическое чудо!
 

Правительство и директора предприятий

Политики того времени в Японии были людьми выдающимися. После войны к власти пришли интеллектуальные и скромные чиновники, работающие не покладая своих сил на благо страны. Правительство пользовалось и пользуется колоссальным доверием у народа, причём доверием заслуженным. Во время нефтяного кризиса, в целях экономии электроэнергии правительство предложило выключить лифты и ходить пешком, и люди с этим согласились. Как результат этой и подобных мер, в Стране восходящего солнца появились энергосберегающие технологии.
 

Японские директора - национальное достояниеЯпонские директора — национальное достояние


 
Руководители предприятий, как и чиновники, были людьми незаурядными, умными и патриотичными. «Мы проиграли японцам не в технологии и не в технике, мы проиграли им в умении управлять фирмами» – говорят лидеры американского бизнеса о японском экономическом чуде. Одной из интересных особенностей японских руководителей высоких рангов является умение управлять так, как будто бы они совсем не управляют. А решения о тех или иных путях развития предприятия принимают сами сотрудники. Практически все директора и топ-менеджеры вышли из обычных рабочих. Начав с самых низов, руководитель, безусловно, знал как сам производственный процесс, так и потребности простых людей.
 

Национальный колорит

Не последнюю роль в становлении японского экономического чуда сыграла их национальная игра Го. Чем-то похожая и на шашки, и на шахматы, эта игра просто идеально подходит для обучения тому, как вести успешный бизнес. Она учит разделу сфер влияния и мирному существованию после этого раздела. Многие чиновники и большие предприниматели имеют высокие спортивные звания по игре Го.

«Завтракай с вечера» – известная японская поговорка. Она означает, что готовиться к негативным моментам надо заранее. Как только намечается спад или очередной кризис, Страна восходящего солнца тут же предпринимает шаги, чтобы избежать его или пройти с минимальными потерями.Национальный бизнес во многом держится на взаимодействии с подрядчиками, выполняющими определённые заказы, например, делающими детали одного вида для крупного автомобилестроительного завода. Все подрядчики доставляют свою продукцию точно в указанные часы, как правило, каждый день. Не было ещё такого, чтобы конвейер крупной фирмы простаивал из-за того, что ей не привезли изделия вовремя. У японских фирм даже нет складов! Отсутствие складских помещений и рабочих, их обслуживающих, приводит к значительной экономии и уменьшает стоимость продукции для потребителя.
 
В результате в период до 73 года экономика каждый год увеличивалась на 10%. В кризис рост составил 6%. В XX веке Япония по экономическому развитию заняла второе место, уступив только США. В XXI веке Страна восходящего солнца занимает также второе место, пропустив вперёд Китай. Японское экономическое чудо продолжается!
 

Современный завод в ЯпонииСовременный завод в Японии


Как применять опыт Японии для своего бизнеса

Японские предприятия показали колоссальный рост, как по производительности труда, так и по доходу. Многие современные европейские, да и российские фирмы успешно перенимают опыт Страны восходящего солнца. На бизнес-тренингах часто преподают японский менеджмент как эффективное средство управления людьми. И берут за это большие деньги! Разберёмся, что же можем позаимствовать мы для развития своего дела?
 

Руководство и cотрудники

Станьте грамотным и самоотверженным начальником. Будьте добрым, строгим и любящим отцом для своих подчинённых. При этом не забывайте про адекватную субординацию. Когда у матроса с капитаном дружеские отношения — это хорошо, но когда матрос не слушает капитана и делает всё по-своему — это плохо. Регулярно проходите курсы и тренинги управленцев, изучайте опыт более успешных руководителей. Это очень сложно, но научитесь работать не ради денег, или хотя бы не только ради денег.
 
Освойте рабочую специальность. В идеале несколько лет проработать исполнителем в той области, в которой вы хотите делать бизнес. Один заслуженный деятель РФ, доктор физико-математических наук, очень гордился тем, что в молодости он научился работать на станках – вытачивать болты. Научитесь играть в Го. Лучше посещать специальный клуб, т. к. там вы не только сможете наслаждаться этой философской игрой, но и заведёте связи с другими бизнесменами и интеллектуалами. Если вообще нет возможности заниматься Го, игра те в шахматы — то же отличная тренировка для мозга. А клуб Го в своём городе можно организовать и самому, привлекая туда единомышленников.
 

Игра Го великолепно тренирует стратегическое мышлениеИгра Го великолепно тренирует стратегическое мышление


 
Старайтесь нанимать сотрудников готовых много и хорошо работать, причём не ради денег. Конечно, таких людей очень сложно найти, но лучше сначала «попотеть», а потом пожинать плоды. При этом платите работникам достойную зарплату. Вот такой парадокс.Давайте сотрудникам максимально возможную самостоятельность, поощряете к экспериментам, но и строго спрашивайте результаты, при этом не забывая «незаметно» наблюдать за процессом работы.
 

Переработки

Чтобы многого достичь, как правило, приходится трудиться больше 8 часов. Но к такой цифре эксперты медицины пришли не просто так, человеку действительно сложно продуктивно трудиться больше. Чтобы переработки приносили результат, а не были просиживанием штанов, сотрудник должен чувствовать от них отдачу. Например, увеличение престижа предприятия, улучшение условий в офисе, поездка на интересные курсы повышения квалификации за границу (так называемое совмещение работы с отдыхом). Вы сами также должны подавать пример и быть готовым работать много.

Уважайте более опытных людей и учитесь у них. Например, стариков сейчас очень часто считают глупыми людьми, «прозомбированными» в СССР и не наворовавшими на старость. Вместо этого, относитесь к ним, как к носителям колоссального жизненного опыта, который можно перенять. Научитесь в проблемах находить потенциал для роста (как с энергетическим кризисом и развитием в связи с этим энергосберегающих технологий). Любите свою культуру, историю, цените её и прикладывайте усилия для её сохранения. При этом неважно, кто вы по национальности, русский, украинец, татарин или казах, богатая история и самобытная культура есть у любого народа. И тогда маленькое «японское экономическое чудо» случится в вашей фирме!
 

Видео об истории японской компании Sony

 
 
Автор статьи: Александр Пискунов