Автор: Илья ЛаптевСоветы маркетинга18 Апр 2017

Со времён Адама Смита теория рыночных отношений значительно видоизменилась. Развивается как теоретическая база, так и прикладные отрасли. В сфере изучения вопросов конкуренции в настоящее время популярна модель пяти конкурентных сил Майкла Портера (Porter’s five forces analysis). С её помощью возможно сделать подробный анализ среды и выработать стратегию противодействия. Нужно отметить, что это не панацея и, даже не единственная теория в области изучения конкурентоспособности.

История возникновения модели пяти конкурентных сил М. Портера

Осмысление любой теории неотъемлемо от понимания образа мыслей её автора. Майкл Юджин Портер (Michael Eugene Porter) родился в 1947 году в штате Мичиган, Соединённые штаты Америки. Вечный отличник. Лауреат многих премий. Имеет семь почётных докторских степеней. В настоящее время профессор кафедры Гарвардской школы бизнеса в Бостоне.

Профессор М. Е. Портер

Майкл Портер — автор методики анализа и разработки стратегии конкурентоспособности

Это худощавый седой человек на всех фотографиях, неизменно в галстуке. Много ездит по миру с лекциями и семинарами. Отличный оратор. Умело управляет вниманием слушателей и хорошо чувствует настроение аудитории. В ходе лекции может расслабиться, снять галстук. Говорит увлечённо. Его теории о пяти силах конкуренции уже около сорока лет и М. Портер продолжает работать по её совершенствованию и адаптации к современным условиям рыночной экономики.

Теорию доктора Портера использовали в своей работе такие крупные компании, как DuPont, Royal Dutch Shell, Procter&Gamble, «Невская косметика» и многие другие.

Краткое изложение пятифакторной модели Майкла Портера

Суть теории Портера в дифференциации конкурентных сил и анализе отдельных индикаторов. Теория успешная, судя по тому, что М. Портер сотрудничал со многими, и при этом компания всегда достигала успеха в конкурентной борьбе.

М. Портер видит слабость компании в том, менеджеры смотрят на проблему конкуренции узко, видя зло для себя только в фирмах, занимающих с ними ту же ячейку в экономике. В то время как конкуренция — это совокупность основных сил, влияющих на экономическую жизнеспособность компании. Среди конкурентных сил в модели Портера присутствуют:

  1. Интенсивность конкуренции в отрасли.
  2. Появление товарозаменителей.
  3. Проблемы с поставщиками.
  4. Проблемы с потребителями.
  5. Угроза появления новых конкурентов.

В ходе лекций Портер рисует схему просто мелом на доске. В учебных пособиях часто встречается такое изображение теории пяти сил конкуренции.

5 конкурентных сил Майкла Портера

Схема 5 конкурентных сил в модели М. Портера

Каждый фактор влияния можно рассмотреть отдельно.

Интенсивность конкуренции в отрасли

Модель подразумевает анализ отрасли и того, какие факторы стоят за проблемами конкуренции. М. Портер говорит о «пороге вхождения». Как пример приводит авиаперевозки. Начать бизнес в этой сфере, с его точки зрения, достаточно легко: Нужно просто иметь один самолёт. Можно пустить первый регулярный рейс. При этом существует много авиакомпаний, которые оказывают те же услуги. Пассажир может выбирать, и если билет дешевле, полететь через час другим рейсом. Или воспользуется другим видом транспорта и т. д. При таком пороге входа в бизнес и регулируемой конкуренции, доходность достаточно низкая. Интенсивность конкуренции определяется также:

  1. Большим количеством аналогичных компаний, осуществляющих тот же вид деятельности или оказывающий те же виды услуг.
  2. Типовым сходством выпускаемых товаров.
  3. Уровнем затрат на производство товаров и услуг (стабильно высокая себестоимость).
  4. Высокий входной барьер (зрелость и насыщенность рынка).

Прибыльность зависит также от внутренней структуры отрасли. И подверженности «штормового воздействия внешних сил».

Зависимость конкуренции по Портеру

Юмористическая картинка обыгрывает известный тезис конкурентоспособности торговых марок

Появление товарозаменителей

Всегда есть возможность появления на рынке новых видов товаров того же назначения. Задача менеджмента предвидеть возможность товарозамещения и своевременно реагировать на такие факты. Новый товар на рынке может быть дешевле по себестоимости или отвечать иным, повышенным требованиям. Угрозу появления нового товара можно предотвратить, если правильно организовать ценовую и маркетинговую политику компании:

  1. Ценовая конкуренция способна переключить внимание покупателя на низкие цены вместо концентрации на качестве.
  2. Рекламные атаки привлекают внимание к товару и отвлекают от возможности его замещения.
  3. Производство новых привлекательных продуктов в рамках компании снижает возможность товарозамещения.
  4. Улучшение качества обслуживания при продаже и распространении товара понизит конкурентоспособность заменителя.

Проблемы с поставщиками

У поставщиков такая же конкурентная среда, определяемая теми же критериями. Сила их определяется:

  1. Наличием крупных компаний-поставщиков. Возможностью монополии.
  2. Уникальностью поставляемых товаров.
  3. Вариантом, когда отрасль, куда поставляется товар, не является основной для поставщика.
  4. Постоянством. Отсутствие поставок приведёт к ликвидации самой компании.
  5. Способностью присоединить к себе фирму-покупателя путём вертикальной интеграции.

Поставщики могут:

  1. Повышать цену на свои товары.
  2. Снижать количество предоставляемых продуктов и услуг.

Фактор потребителей

Покупатели влияют на конкурентоспособность не меньше остальных факторов. Их сила зависит таких факторов:

  1. Сплочённость потребителей. Часто — их организованность вокруг какого-либо общества.
  2. Степень важности продукта для потребителя.
  3. Широта областей использования продукции.
  4. Уровень информированности о товарозаменителях и сферах применения товара.

Сильный потребитель может:

  1. Оказывать давление на цены с целью их снижения.
  2. Требовать высокого качества.
  3. Требовать лучшего обслуживания.
  4. Сталкивать производителей друг с другом.

Угроза появления новых конкурентов

Риск появления новых игроков в существующей нише определяется экономической привлекательностью и порогом входа в бизнес. Влияют такие факторы:

  1. Ценовая привлекательность входа в рынок.
  2. Низкая себестоимость организации производства (услуг).
  3. Лёгкость вхождения в бизнес (порог вхождения).
Модель пяти сил конкуренции с переменными

Переменные факторы пяти сил конкуренции по М. Портеру

Как используется модель: анализ ситуации и построение стратегии

М. Портер поясняет, что принцип его метода пяти сил конкуренции заключается в системном и комплексном подходе к построению стратегии взаимоотношений со всеми участниками рынка.

Для успешной и конкурентоспособной работы необходимо:

  1. Анализ отрасли, выявление факторов, которые стоят за конкуренцией.
  2. Определение структуры отрасли. Её привлекательность и порог вхождения.
  3. Понимание динамики отрасли. Как быстро происходят перемены, направление движения.

Круг заинтересованных субъектов максимально расширяется. Главная стратегическая задача во всех отраслях — найти уникальную потребность, которую будет удовлетворять компания своей деятельностью. Для этого определён порядок действий:

  1. Определение приоритетов компании, например, получение прибыли, достижение монополии, расширение и т. п.
  2. Выделение круга наиболее сильных факторов из пяти сил.
  3. Конкретизация проблемы, стоящей перед компанией, с точки зрения конкретной силы.
  4. Выбор факторов, которые можно ослабить.
  5. Составление плана действий по воплощению замысла в жизнь.

Пример математического факторного анализа

Оценку сил можно проводить математически, например, в виде таблицы. Приведём пример расчёта для строительной отрасли, конкретно для установщиков (монтажников) пластиковых окон.

Критерии оценки производятся по десятибальной системе. Итоговый рейтинг рассчитывается по формуле:

А + В — С

Расчёт можно провести независимо по нескольким источникам, разными авторами и по нескольким отраслям, после чего определяется приоритетная область.

Таблица: оценка конкурентных сил в строительной отрасли

Показатели Наличие (А) Негативное влияние
(В)
Возможность снижения
(С)
Итоговый рейтинг
Интенсивность конкуренции 6 5 3 8
Возникновение товара — заменителя 4 5 6 3
Власть поставщиков 8 4 5 7
Власть потребителей 4 5 8 1
Возможность новых конкурентов 5 5 4 6

Выводы и стратегические рекомендации

В соответствии с таблицей видим, что отрасль привлекательная. Довольно высокая конкурентность — 8 и возможность возникновения новых конкурентов — 6. Власть потребителей низкая «1» из-за высокого спроса на пластиковые окна. Возможность появления товарозаменителей — ниже среднего. На рынке поставщиков, а это изготовители пластиковых окон, монополия, поставщики оказывают сильное влияние. Могут диктовать свои условия. Из этих данных следуют выводы, и можно рекомендовать:

  1. Наше влияние на существующих конкурентов невелико. Можем бороться качеством, но в данный момент это не рентабельно. Рейтинг «8». Проанализируем возможность снижения цены.
  2. Возможность возникновения товарозаменителей мала. Существует рынок пластиковых и деревянных окон. Потребители определены. Рекомендуется рекламная акция на преимущество нашего пластика, мониторинг цен и услуг смежных компаний.
  3. Власть поставщиков высока из-за монополии. Это очень сильное влияние на рынок. Требуется снизить угрозу. Допустим, что имеются средства. Следует перекупить долю в существующем производстве, чтобы влиять на поставки либо организовать новое производство готовых изделий.
  4. Потребитель не организован. Спрос превышает предложение. Влиянием этого фактора на данном этапе можно пренебречь.
  5. Высока возможность возникновения новых конкурентов. Провести мероприятия по снижению привлекательности рынка для новых предприятий — корректировку качественно-ценовой политики.

Видео: подробное описание выбора конкурентной стратегии по Портеру

Модифицированная модель Портера для стран и регионов, «национальный ромб»

Доктор Майкл Портер работает не только в области мезосреды (терминология М. Портера) — отношений на уровне компаний. Аналогичный подход он разработал и для макроэкономик стран и отдельных народов. Для анализа ситуации и перспектив развития государств, он предложил использовать «конкурентный ромб».

В основу анализа экономики государств положены понятия о начальном состоянии экономики, условиях спроса, состоянии отдельных отраслей и стратегии государства. Ключевой вопрос — эффективное использование природных и национальных особенностей с привлечением зарубежных технологий и инвестиций.

В России доктор Портер стал широко известен после 2005 года, когда по приглашению правительства он занимался исследованием конкурентоспособности страны. Отчёт доктора Майкла Портера вышел в 2006 году, но в полном объёме известен только специалистам. С точки зрения Портера, основной недостаток — сырьевая направленность экономики России. И ориентированность на крупные вертикально интегрированные компании. Этот тезис потом неоднократно обыгрывался в медиа разных стран. Портер подвергает критике идею национальных лидеров, с его точки зрения, она умерла с «Дженирал моторс». Основой экономики являются мобильные компании.

Анализ бинес-климата Калининградской области

Факторный анализ бинес-климата Калининградской области по методике М. Портера «национальный конкурентный ромб»

Ключевые аспекты теории пяти конкурентных сил Майкла Портера

Из последних лекций Майкла Портера можно заключить, что с его точки зрения главное:

  • Комплексный подход к решению вопроса о важности и влиянии различных сил конкуренции.
  • Ориентация всего менеджерского состава на конечную цель и способы её достижения.
  • Открытость компании. Стратегия не должна быть тайной. Личный опыт доктора М. Портера показывает, что совсем неважно, знают ли конкуренты о принятой стратегии. Но открытость в данном вопросе способствует общей корректировке действий менеджмента в заданном направлении.
  • Интуитивный подход. Сам Портер считает, что действия по противостоянию силам конкурентности должны быть интуитивными и во многом спонтанными.
  • Изменения во времени. Факторы воздействия носят переменный характер и подлежат временной корректировке.

На всех уровнях конкуренции М. Портер использует понятия позитивной и негативной конкуренции. Примером позитивной служат те действия компании, в результате которых улучшается качество товара или услуг.

Для того чтобы сделать компанию лидером в какой-либо сфере, подход является общим. Это дифференцированное отличие компании от остальных предприятий, концентрация менеджмента на главной цели и применение успешной стратегии в области конкурентоспособности.

Илья Лаптев
Специалист в области маркетинга, финансов и трудового права.
Подробнее