Введение
Ремонт компьютеров на дому – отличный бизнес для самозанятости. Даже если вы не являетесь профессионалом в компьютерах, данную профессию не сложно освоить. Однако отсутствие серьезных барьеров для ведения такой деятельности создает большую конкуренцию. Поэтому придется побороться за клиентов, пока вы не сформируете собственную базу.
Суть бизнес-идеи
Ремонт компьютеров на дому.
Категории товаров:
- Ремонт компьютерной техники
- Установка ПО
Ассортимент:
Установка Windows – 900 руб.
Удаление вирусов – 350 руб.
Установка драйверов – 350 руб.
Настройка, установка ПО – 400 руб.
Настройка роутера – 350 руб.
Подбор, заказ и замена комплектующих – 500 руб.
Обычно клиенту требуется сразу несколько услуг, например, установка Windows, установка драйверов и установка нескольких программ. Таким образом, компьютерный мастер обычно зарабатывает от 1500 рублей с одного вызова.
Продуктовая стратегия и средний чек
Открыть содержание
Рынок сбыта продукции/услуг
Целевая аудитория – владельцы компьютерной техники от 18 до 60 лет. Их потребность – это работающая без перебоев техника: компьютеры и ноутбуки.
На данном рынке много мошенников, которые находят клиентов, не разбирающихся в устройстве компьютеров, завышают стоимость услуг, комплектующих, забирают оригинальные детали и заменяют их на более дешевые. Поэтому честно формируйте цены, не навязывайте ненужные услуги. Довольные клиенты обязательно обратятся к вам снова.
Что потребуется для открытия?
Вам необходимо разбираться в компьютерах, комплектующих и программном обеспечении.
Изучите конкуренцию в вашем городе и сформируйте ценовую политику. Обычно мастера проводят диагностику сломанной техники бесплатно. Закупите базовый набор инструментов компьютерного мастера. Дополнительные инструменты покупайте по мере необходимости.
Важным фактором успеха бизнеса будет ваше умение общаться с клиентами, говорить на понятном им языке, вежливость и профессионализм как мастера. Обычно после 6 месяцев работы в данной сфере у мастеров формируется клиентская база. Тогда затраты на рекламу снижаются, поскольку возрастает доля повторных обращений.
Персонал
Бизнес предполагает самозанятость – самостоятельное ведение коммуникаций с клиентами и оказание услуг по ремонту. При развитии бизнеса вы можете нанять помощника и делегировать ему какие-то функции. Например, выезд к клиентам, оценку стоимости работ и доставку техники.
Документы необходимые для начала работы
- Учредительные документы для ИП: лист записи реестра ИП, выписка из реестра ИП с актуальными кодами ОКВЭД
- Заявление о регистрации и техпаспорт контрольно-кассовой техники (ККТ), договор на техническое обслуживание и ремонт ККТ
- Договор на обработку фискальных данных
Реклама и продвижение
В начале можно работать без сайта, продвигать услуги через социальные сети. В этот период вы сможете развить свои компетенции как мастера и получить опыт общения с клиентами. Для выхода на массовую аудиторию потребуется создать сайт и настраивать на него рекламу.
Для продвижения используйте бесплатные сайты с объявлениями, распространение листовок в почтовые ящики. Обязательно оставляйте клиентам свои визитки для повторного обращения. Или даже просите их при вас записать ваш номер в свой телефон.
Берите инициативу на себя – самостоятельно звоните клиентам спустя 2-3 недели после оказания услуг и спрашивайте, все ли у них в порядке.
Анализ рынка
Открыть содержание
План продаж
Оценка рисков
Открыть содержание