Главная » Новости » Сбербанк набирает пенсионеров старше 55 лет для работы в онлайн-поддержке

Сбербанк набирает пенсионеров старше 55 лет для работы в онлайн-поддержке

Пенсионер со смартфоном

Как сообщает Forbes, Сбербанк в ближайшее время начнёт набирать пенсионеров старше 55 лет для работы в службе поддержки абонентов «Сбербанк-онлайн». Как утверждают в одном из самых крупных «пенсионных» банков России — такая мера поможет продуктивнее осуществлять коммуникацию между людьми преклонного возраста.

По статистике Сбербанка, их мобильным приложением «Сбербанк-онлайн» и сервисом на официальном сайте пользуются около миллиона человек ежемесячно. При этом средний возраст основных пользователей составляет примерно 55 лет.

По этой причине руководство банка всерьёз рассматривает возможность набора в штат операторов по оказанию онлайн-поддержки пенсионеров преклонного возраста. «Это не просто очередная маркетинговая стратегия, а вынужденная мера», — заявили в пресс-центре Сбербанка.

Пожилые люди находят общий язык намного быстрее, чем при общении с молодым поколением, которое преимущественно и составляет основной штат онлайн-поддержки. Помимо того, что пенсионер-саппорт сможет доходчиво объяснить решение того или иного вопроса другому пенсионеру, он также сможет поделиться информацией о каких-либо изменениях в социальных сетях (которые ему помогут настроить молодые специалисты) или просто поделиться полезной информацией с соседями.

Представитель франшизы

Илья Александрович
Руководитель направления развития франчайзинга

За достоверность приведённой коммерческой информации несёт ответственность правообладатель бренда.

На страницах каталога Smart Business Advice размещаются данные по франшизе, которые были предоставлены компанией-франчайзером или находятся в открытом доступе в Интернете.

Оставить заявку

* – поля обязательные к заполнению