Автор: Раиса ОвчаренкоПрактикум10 Мар 2020

Покупки онлайн набирают все большую популярность. Такой «поход по магазинам» экономит время, обеспечивает удобство выбора и оплаты. Однако есть немало подводных камней, из-за которых можно легко потерять деньги и изрядно понервничать.

Ненастоящие отзывы покупателей

Первое, с чем можно столкнуться, при приобретении товаров онлайн, это фальшивые отзывы. На первый взгляд все будет идеально. Длинные рассказы счастливых обладателей вещей на сайте магазина, восторженные отклики, благодарности и уверения, что теперь покупки совершаться будут только здесь. Это и должно насторожить.Довольные покупатели вообще редко пишут отзывы, а если и делают это, то в краткой форме. Поэтому верить хвалебным одам не стоит. Большая их часть наверняка проплачена. Если хотите составить объективное мнение, то нужно тщательно изучить отзывы о товаре и магазине на разных интернет-ресурсах.

Долгая доставка

Экономия времени, которую вы получаете при выборе товара, полностью обесценивается временем ожидания самой покупки. В зависимости от места нахождения магазина доставка купленной вещи занимает от 3 до 5 дней.Однако при заказе из-за границы, например через АлиЭкспресс, товар приходится ждать месяц, а то и больше. Прибавьте к этому особенности работы Почты России, из-за чего доставка часто дополнительно затягивается. Поэтому опытные покупатели заказывают товары на осень уже летом, а подарки к Новому Году – в конце сентября.

Сложности с возвратом

Интернет-покупка после ее получения порой разочаровывает. Например, если пришел бракованный товар, вы ошиблись с размером, цветом или вещь просто не понравилась, хотя на фотографии в сети смотрелась великолепно.В таких случаях приходится требовать обмен товара или возврат денег за него. И тут начинаются новые проблемы. Процедура возврата и обмена в некоторых интернет-магазинах усложнена до такой степени, что многие покупатели предпочитают даже не ввязываться во все это.Поэтому, прежде чем делать покупку в интернете, стоит подробно изучить, что говорит по этому поводу продавец.

Бесполезные бонусы

Нередко продавцы возвращают процент за покупку в виде скидки. Вот только воспользоваться ею можно в этом же магазине и только при приобретении товаров определенной категории. Тем самым магазин не только ограничивает вас в выборе, но и вынуждает покупать ненужное.Денежный кэшбэк или возврат средств в виде баллов тоже не идеален. К примеру, с каждых 100 рублей вам начисляется 1 балл кэшбэка. Чтобы потратить их, нужно накопить минимум 300. Собирать бонусы придется долго, а совершать покупки  часто. Результат – потраченные деньги.

Много подделок

В сети широко распространены подделки всех видов и типов. Распознать их непросто: вы не можете воочию увидеть вещь, рассмотреть и оценить ее. Если покупка не понравилась, придется столкнуться с проблемами ее возврата и доказательства собственной правоты.Защитить себя от подобных неприятностей можно только внимательностью и осмотрительностью. Во-первых, не доверяйте распродажам. Не может сумка «от фирмы» стоить 2 доллара, когда ее реальная цена 200 долларов. Во-вторых, пользуйтесь услугами проверенных интернет-магазинов. В-третьих, проверяйте рейтинг продавца, наличие у него сертификатов. Впервые заказывая что-то в новом магазине, не поленитесь подробно изучить его сайт. Если на нем не указаны условия возврата покупок, контактные данные, то лучше не рисковать.

Пропажа товара

При покупке онлайн вместо долгожданного товара можно получить мусор. И это не выдумки. В последнее время с таким обманом клиенты интернет-магазинов сталкиваются все чаще. Выяснить кто прав, а кто виноват здесь бывает не просто. Почта России винит отправителя, он, в свою очередь, ссылается на транспортную компанию и т. д.Чтобы не остаться без денег и товара, лучше вскрывать посылку в почтовом отделении. При отсутствии внутри заказанной вещи нужно составить акт. Затем обратиться с претензией к продавцу.  Крупные торговые площадки возвращают деньги за товары, которые имеют небольшую стоимость — репутация среди покупателей и рейтинг могут им обойтись дороже.

Добавить комментарий

 

Войти с помощью:

vkontakte facebook odnoklassniki yandex

Уважаемые читатели! Мы не приемлем в комментариях мат, оскорбления других участников, спам и ссылки на сторонние ресурсы, враждебные заявления в сторону администрации и посетителей ресурса. Комментарии, нарушающие правила сайта, будут удалены.
Обязательные поля отмечены *