Автор: СергейПсихология бизнеса06 Янв 2014

Все успешные люди умеют ясно выражать свои мысли, поражать публику силой слов и убеждений, а также красочно представлять свои проекты. Ораторские навыки будет полезно развивать предпринимателю, имеющему бизнес в любой сфере деятельности, потому как, так или иначе, вам придется взаимодействовать с людьми, устанавливать рабочие контакты и продавать собственный продукт или навыки.
 От умения говорить, делать это грамотно, убедительно и свободно, зависит успех в 90% случаев, хотя люди склонны недооценивать мощь правильно выбранных и вовремя сказанных слов. Таким образом, ораторское искусство несомненно пригодится вам как в бизнесе, так и в повседневной жизни. Вы и сами, наверняка, можете вспомнить пару примеров, когда сидели, будто завороженный, и внимали каждому слову собеседника с интересом. И когда от скуки время тянулось дольше обычного, а горе-оратор все продолжал свое выступление.

Руководство к действию

Как же избежать подобных ошибок, научиться воздействовать на людей посредством слов и преуспеть в любой сфере? Следует соблюдать и придерживаться нескольких простых правил:
  • Устанавливайте контакт со своими слушателями — наблюдайте за их реакцией на сказанное вами, постарайтесь убедить каждого, что вещаете исключительно для него, дайте людям понять важность их внимания для вас. Не придерживайтесь строгого плана выступления, вы излагаете не для себя. Чтобы установить интеллектуальный и эмоциональный контакт с публикой, вы должны предварительно тщательно ее изучить и индивидуализировать преподносимую информацию.
  • Излагайте только самое важное и в определенной последовательности — вам придется сконцентрироваться на главном, если хотите, чтобы люди вас слушали. Составьте план выступления таким образом, чтобы не пришлось перескакивать с одной мысли на другое, структурируйте информацию и не распыляйтесь. Старайтесь быть логичным, последовательным и доступным для понимания.
  • Из предыдущей рекомендации вытекает следующая — не бойтесь пояснять. Говорите ясно и просто, не используя сложные конструкции и малознакомые термины. Вещи, очевидные для вас, могут быть новыми для кого-то, и это нормально. Сделайте так, чтобы публика вас понимала, но при этом не испытывала неудобств в связи со снисходительным отношением к их возможному невежеству.
  • Проявляйте заинтересованность в публике и ее реакции — здесь возможны две крайности: человек либо не дает никому и слова вставить, либо излагает материал настолько скучно, что никто на него не реагирует. Важен диалог, и пусть даже люди не делятся своим мнением по ходу вашего выступления, но вы видите по их глазам и реакции, что они активно принимают участие в процессе. Публика должна знать, что ее вниманием дорожат, а выступающий — учиться реагировать, слушать и обыгрывать те или иные ситуации взаимодействия со своими слушателями.
  • Подчеркивайте основной посыл своей речи. Не нужно уподобляться попугаю и повторять свои же слова десятки раз, но и важно помнить об особенностях человеческой психологии: крайне сложно удержать внимание публики, обычно люди запоминают порядка 10% услышанного, а их концентрация на выступлении ослабевает через пару минут после его начала. Соответственно, вам придется усиливать и подчеркивать основную мысль информации, которую стремитесь донести. Тут на помощь придут синонимы, готовность разбавить выступление какими-то жизненными историями, чтобы лучше донести до людей то, о чем вы повествуете. Будьте чуткими, динамичными и готовыми к импровизациям.
  • Не менее важно во время выступления научиться снижать защитный барьер публики, ведь люди инстинктивно закрываются от избытка информации и не всегда готовы воспринимать то, что исходит от других. Важно сделать беседу комфортной для обоих сторон, понятной и искренней. Люди должны почувствовать вашу открытость и симпатию, желание не просто потратить их время, а обогатить жизнь действительно важными и полезными данными. Не бойтесь использовать шутки, не бойтесь взаимодействовать со слушателями. Будьте уверены в себе и спокойны, тогда беседа будет строиться проще для всех.

Практикуйтесь больше!

Все эти правила неплохо выглядят в теории, но важнее всего опробовать их в реальной жизни. Не забывайте о саморазвитии в этой сфере, старайтесь изучать новые методики, слушать больше действительно успешных ораторов и применять имеющиеся навыки каждый день, при любой возможности. Мастерство приходит со временем и опытом.